La Chiusina | Borghetto
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Come prenotare
𝗣𝗥𝗘𝗡𝗢𝗧𝗔𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘 𝗢𝗡𝗟𝗜𝗡𝗘
Accettiamo esclusivamente prenotazioni online.
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Il nostro sistema è veloce, facile e sicuro e vi permette di prenotare a qualsiasi ora sette giorni su sette.
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Per effettuare una prenotazione verranno richiesi i seguenti dati::
- Cognome e nome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Numero di una carta di credito
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Verranno gestite telefonicamente solo le prenotazioni last minute (a partire da un'ora prima dell'inizio del servizio) e solo in caso di disponibilità di tavoli.
CREDIT CARD
WHY DO WE ASK FOR A CREDIT CARD AS A GUARANTEE FOR THE RESERVATION?
We are a very small establishment with very few tables, and as you can imagine, each of them is precious and essential to us.
When you reserve one of our 8 tables, we commit to having it ready for the day, time, and number of people you requested, removing it from availability for all other guests who may want it.
Our work is almost exclusively by reservation, so a table that does not show up or cancels at the last minute remains empty in 90% of cases. For this reason, and to protect our work, we have decided to request a credit card as a guarantee for the reservation.
𝗦𝗜𝗖𝗨𝗥𝗘𝗭𝗭𝗔 𝗗𝗘𝗜 𝗗𝗔𝗧𝗜
Non è previsto nessun pagamento anticipato o addebito di qualsiasi tipo in fase di prenotazione.
La gestione e sicurezza dei dati della vostra carta di credito è affidata a Stripe società leader a livello europeo nel settore dei pagamenti elettronici; in nessun caso il personale del ristorante potrà avervi accesso.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento non esitate a contattarci inviando una mail a info@lachiusina.it
𝗠𝗢𝗗𝗜𝗙𝗜𝗖𝗔
È possibile modificare il giorno di una prenotazione standard fino a 4 ore prima dell'orario di arrivo confermato o, in caso di esperienze o eventi speciali, secondo le regole della cancellazione policy specifica.
Per modificare l'ora o il numero di persone è necessario inviare una mail a prenotazioni@lachiusina.it. Se saremo in grado di accontentare le vostre richieste riceverete una nuova email di conferma con i dati aggiornati.
Condizioni di cancellazione
𝗖𝗔𝗡𝗖𝗘𝗟𝗟𝗔𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘
Potrete cancellare la vostra prenotazione, senza alcuna penale, fino a 4 ore prima dell’orario di arrivo confermato utilizzando l’apposito link presente sull’email di conferma oppure inviando una mail a prenotazioni@lachiusina.it.
𝗖𝗔𝗡𝗖𝗘𝗟𝗟𝗔𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘 𝗧𝗔𝗥𝗗𝗜𝗩𝗔
Per cancellare una prenotazione con meno di 4 ore di preavviso rispetto all’orario di arrivo confermato è necessario contattare il ristorante scrivendo una mail a prenotazioni@lachiusina.it oppure chiamando allo 0452456814.
Nel caso non riuscissimo a riasseganare il vostro tavolo ci riserviamo la possibilità di addebitare 40€ per ogni coperto prenotato e poi cancellato.
𝗠𝗔𝗡𝗖𝗔𝗧𝗔 𝗣𝗥𝗘𝗦𝗘𝗡𝗧𝗔𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘
In caso di mancata presentazione (No Show) verranno addebitati sulla vostra carta di credito 40€ per ogni coperto prenotato e non arrivato.
𝗘𝗖𝗖𝗘𝗭𝗜𝗢𝗡𝗜
Esperienze ed eventi speciali potrebbero avere una policy differente rispetto a quella descritta sopra. Le singole policy di cancellazione sono spiegate sul form di prenotazione della singola esperienza o evento.
Condizioni di prenotazione
RITARDI
In caso di ritardo vi preghiamo di avvisarci per tempo; cercheremo, se possibile, di riprogrammare la prenotazione in un orari diverso.
Tutte le prenotazioni sono valide fino a 15 min dopo l'orario di arrivo confermato.
Non accettiamo in ogni caso arrivi oltre le 14:00 a pranzo e le 21:30 a cena
PER RITARDI SUPERIORI AI 15 MINUTI, IN CASO DI MANCATO PREAVVISO, LA DISPONIBILITÀ DEL TAVOLO NON VIENE GARANTITA.
ASSEGNAZIONE TAVOLI
Il nostro ristorante è molto piccolo e così anche la nostra cucina. Per rendere il servizio più preciso e per evitare lunghe attese le prenotazioni vengono diluite nell’arco della serata. Accogliamo al massimo 6 persone ogni mezz’ora (dalle 12:00 alle 14:00 a pranzo e dalle 19:00 alle 21:30 a cena) ed è per questo che spesso prenotando all’ultimo momento trovate disponibilità solamente ad inizio o a fine servizio. Per essere certi di trovare un tavolo nell’orario a voi più gradito (soprattutto nel fine settimana) consigliamo sempre di prenotare con almeno dieci giorni di anticipo. I tavoli verranno pre assegnati tenendo in considerazione in primis le esigenze di servizio, a seguire l’ordine di prenotazione e solo alla fine (se possibile ben volentieri) vostre eventuali richieste.
ALLERGIES AND INTOLERANCES
Intolerances, allergies, or specific dietary requirements must be reported in advance by sending an email to prenotazioni@lachiusina.it or using the dedicated section on the reservation form. We cannot guarantee that we will be able to meet your needs in the event of late or missing notice.
BAMBINI
Le dimensioni ridotte, il tipo di offerta e l’ambientazione rendono la Chiusina un ristorante adatto soprattutto ad una clientela adulta. Qualora decidiate di portare con voi i vostri bambini vi chiediamo di prestare la massima attenzione al rispetto della tranquillità degli altri ospiti.
Vi informiamo che non riusciamo ad accogliere passeggini e che non disponiamo di seggioloni.
La presenza dei minori di 14 anni va opportunamente segnalata in questa sezione e ovviamente considerata nel computo totale dei commensali.
ANIMALI
E' consentito l'accesso a cani di piccola taglia solo se ben educati e solo se opportunamente segnalati in fase di prenotazione.
Il limite massimo di animali ammessi per servizio è pari a 2.
Ci riserviamo il diritto di annullare eventuali prenotazioni in caso di superamento del limite sopraindicato o di mancata segnalazione della presenza degli stessi.
GIFT CARD
Se siete in possesso di una Gift Card la prenotazione va effettuata online utilizzando l'apposita sezione "Usa la tu GIFT CARD" presente nella sezione esperienze ed eventi. Gift Card non dichiarate in fase di prenotazione non verranno poi accettate in loco.
Nome Piatto
Descrizione Piatto