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CREDIT CARD

WHY DO WE ASK FOR A CREDIT CARD AS A GUARANTEE FOR THE RESERVATION?

We are a very small establishment with very few tables, and as you can imagine, each of them is precious and essential to us.
When you reserve one of our 8 tables, we commit to having it ready for the day, time, and number of people you requested, removing it from availability for all other guests who may want it.
Our work is almost exclusively by reservation, so a table that does not show up or cancels at the last minute remains empty in 90% of cases. For this reason, and to protect our work, we have decided to request a credit card as a guarantee for the reservation.

Sicurezza dei dati

In caso vi sia stata richiesa una carta di credito a garanzia della vostra prenotazione la gestione e sicurezza dei dati è affidata a Stripe società leader a livello europeo nel settore dei pagamenti elettronici; in nessun caso il personale del ristorante potrà avervi accesso.

Conferma prenotazione

La vostra prenotazione sarà da considerarsi valida solo dopo aver ricevuto la relativa conferma che vi sarà inviata con un messaggio whatsapp e una mail (se presente); verificate di averla ricevuta e in caso contrario contattateci.

Modificare una prenotazione

Qualora la prenotazione sia garantita da carta di credito, le modifiche che riducano il numero dei coperti o prevedano un cambio di data sono possibili solamente fino a 12 ore prima dell’orario di arrivo confermato; oltre questo termine, nell’eventualità che non riuscissimo a riassegnare i posti rimasti vacanti, ci riserviamo di applicare una penale di 50€ per ogni coperto cancellato.

Compatibilmente con le nostre disponibilità sarà possibile aggiungere ulteriori coperti anche con minimo preavviso.

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